Возврат товараМы надеемся, что Вы останетесь довольны покупкой, но, если вы передумали или товар Вам не подошел, заказ можно полностью или частично вернуть.
наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей». согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», Вы вправе вернуть товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.
гарантийный срок на всю приобретаемую продукцию в интернет-магазине perchikbrand.ru составляет 30 календарных дней с даты продажи.
как оформить возврат- заполните форму возврата, все поля обязательны для заполнения. Скачать бланк можно здесь
- тщательно упакуйте товар и приложите бланк возврата;
- отправить клиентский возврат можно с помощью СДЭК.
- сообщите номер Вашего заказа и трек-номер возвратного отправления в наш telegram с поддержкой клиентов - @amalia_tarver или по номеру телефона +7 985 006 7797
требования при возврате товара- товар не был в употреблении;
- полностью сохранены упаковка и внешний вид товара, отсутствуют следы носки и загрязнения;
- сохранены защитные наклейки, бирки, ярлыки.
обращаем Ваше внимание, что возврат товара надлежащего качества осуществляется силами и за счет покупателя, за исключением случаев возврата товара по причине производственного дефекта или брака. стоимость отправки товара определяется компанией-перевозчиком и может не совпадать со стоимостью доставки, оплаченной Вами при оформлении заказа ранее.
срок обработки и возврат денежных средствпосле получения нами возвратных товаров, срок обработки и перечисления денежных средств составляет до 10 рабочих дней, но, несмотря на это, мы всегда стараемся произвести возврат максимально быстро. если покупка была оплачена с помощью банковской карты, возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой был оплачен заказ. срок возврата средств зависит от банка-эмитента вашей карты. средства могут возвращаться от 3 до 7 рабочих дней в зависимости от банка. Если средства не вернулись в намеченный срок – обратитесь к вашему банку.
